TeamViewer QuickSupport

Мобилното ви устройство може да се поддържа от всеки компютър с Windows или Mac! Вече можете да получите техническа дистанционна поддръжка за мобилното си устройство. Техниците могат да разговарят, да прехвърлят файлове от и към устройството, да разглеждат информацията на него, да спират процеси, да настройват Wi-Fi за привличане и отблъскване, и още много.

Възможно е дори устройството ви (Samsung, Sony, Asus (for business customers), Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCL и други) да бъде управлявано дистанционно, което предоставя достъп на техниците до устройството ви, както ако то беше в ръцете им.

Възможности:

• Чат

• Разглеждане на информация за устройството

• Дистанционно управление

• Прехвърляне на файлове

• Списък с приложения (деинсталиране на приложения)

• Списък с процеси (Спиране на процеси)

• Привличащи и отблъскващи настройки на Wi-Fi

• Разглеждане на диагностична информация за системата

• Снимка на екрана на устройството в реално време

• Съхранение на поверителна информация в клипборда на устройството

• Сигурна връзка с 256 Bit AES кодиране на сесията

Отстраняването на проблеми с мобилните устройства никога не е било по-лесно!

Кратко ръководство:

1. Изтеглете и пуснете приложението.

2. Другата страна (например техник по поддръжката) трябва да инсталира и стартира пълната версия на TeamViewer на своя компютър (изтеглете от www.teamviewer.com).

3. Предайте вашето ID на техника, който използва пълната версия на TeamViewer.