TeamViewer QuickSupport

Приложението QuickSupport на TeamViewer ви позволява да получите незабавна ИТ поддръжка за вашия мобилен телефон, таблет, Chromebook или Android TV.

Само в няколко лесни стъпки QuickSupport позволява на доверения ви дистанционен партньор да се свърже към устройството ви, за да:

• предостави ИТ поддръжка;

• прехвърли файлове в едната или другата посока;

• комуникира с вас чрез чат;

• види информация за устройството;

• регулира настройки на Wi-Fi и много други.

То може да получава заявки за свързване от всяко устройство (работен плот, уеб браузър или мобилно).

TeamViewer прилага най-високите стандарти за сигурност към вашите връзки, гарантирайки, че винаги имате контрол върху даването на достъп до устройството ви и върху създаването или завършването на сесии.

За да създадете връзка към устройството ви, трябва да направите следното:

1. Отворете приложението на екрана си. Връзките не могат да бъдат създадени, ако приложението работи на заден фон.

2. Споделете своя идентификационен номер с партньора си или въведете кода в кутийката „Присъединяване към сесия“.

3. Приемате заявката за връзка всеки път. Без вашето изрично съгласие не може да се създаде връзката.

Свързвате се само с потребители, на които имате доверие. Приложението ще ви предостави данни за потребителя, например име, имейл, държава и тип лиценз, така че да можете да потвърдите самоличността му, преди да му дадете достъп до устройството си.

QuickSupport е наличен за инсталиране на всяко устройство и модел, включително Samsung, Nokia, Sony, Honeywell, Zebra, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel, One Touch, TLC и много други.

Основните функции включват:

• Доверени връзки (потвърждение на потребителски акаунт)

• Кодове за сесии за бързи връзки

• Тъмен режим

• Въртене на екрана

• Отдалечено управление

• Чат

• Виждате информация за устройството

• Прехвърляне на файл

• Списък с приложения (стартиране/деинсталиране на приложения)

• Подаване и изтегляне на настройки на Wi-Fi

• Виждате информация за диагностиката на системата

• Снимка на екрана на устройството в реално време

• Съхранение на поверителна информация в клипборда на устройството

• Защитена връзка с 256 Bit AES криптиране на сесия.

Наръчник за бързо стартиране:

1. Вашият партньор за сесията ще ви изпрати персонален линк към приложението QuickSupport. Щракването върху линка ще стартира изтеглянето на приложението.

2. Отворете приложението QuickSupport на вашето устройство.

3. Ще видите подкана да се присъедините към сесия, създадена от вашия отдалечен партньор.

4. Когато приемете връзката, отдалечената сесия ще започне.